Soporte · aravo
Ayuda y soporte
Para cualquier duda, problema o consulta, escribenos directamente. Revisamos cada mensaje con atencion.
Contacto directo
hola@aravo.app
Enviar un mensaje
Respondemos en menos de 48 horas habiles.
Escribenos en español o ingles.
Preguntas frecuentes
aravo usa Magic Links (correo con enlace de acceso) y Google OAuth.
Si no recibes el correo, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
Los enlaces tienen una validez de 10 minutos.
Si el problema persiste, escríbenos a hola@aravo.app con la direccion de correo asociada a tu cuenta.
Puedes gestionar tu suscripcion desde Panel → Configuracion → Plan.
Al cancelar, conservas todos tus datos y el acceso al plan activo hasta que termine el periodo pagado.
No hay fricciones ni penalizaciones por cancelar.
Los pagos y facturas son administrados por Polar, nuestro proveedor de billing.
Puedes acceder a tu historial de cobros desde la seccion de configuracion del panel.
Si detectas un cargo incorrecto, escríbenos a hola@aravo.app con el detalle y lo resolvemos.
Tus datos te pertenecen. Puedes exportar registros de tiempo, facturas y presupuestos en formato PDF directamente desde el panel.
Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos asociados de manera permanente, envianos un correo a hola@aravo.app y lo gestionamos en menos de 72 horas.
Escribenos a hola@aravo.app describiendo lo que ocurrio, en que seccion del panel y si puedes reproducirlo.
Cuanta mas informacion incluyas (navegador, sistema operativo, pasos para reproducir), mas rapido podemos identificar y resolver el problema.
El plan gratuito incluye seguimiento de tiempo ilimitado, hasta 3 clientes activos, hasta 3 proyectos activos, y generacion de reportes basicos.
El plan Pro desbloquea clientes y proyectos ilimitados, reportes avanzados, presupuestos y facturacion profesional.
Consulta la pagina de precios para el detalle completo.